Cher client,
Merci d’avoir choisi nos services. Afin de nous assurer que vous êtes informé de chaque étape du processus d’achat, nous souhaitons vous expliquer notre politique de livraison.
Résumé de la politique de livraison :
Expédition par des partenaires : Nos produits sont généralement expédiés directement par des partenaires sélectionnés. Cette stratégie garantit que les produits que vous avez achetés vous sont livrés directement depuis l’entrepôt le plus proche, optimisant ainsi l’efficacité logistique et réduisant les délais de livraison.
Délai de traitement : Le délai de traitement des commandes est généralement de 24 à 48 heures après l’achat. Veuillez noter que le délai de traitement correspond au temps écoulé entre la commande et l’expédition par le partenaire.
Temps de transport : En général, votre commande sera livrée dans un délai de 1 à 5 jours ouvrables après l’expédition. Le temps de transport peut varier en fonction de la situation géographique et de la situation logistique.
Gestion des situations exceptionnelles : Si un problème survient pendant le transport, tel que des retards ou des dommages aux produits, notre équipe de service client est à votre disposition pour résoudre tout inconvénient et garantir votre satisfaction.
Nous nous engageons à une communication transparente et efficace pour vous assurer que vous êtes informé à chaque étape du processus d’achat. Si vous avez des questions ou avez besoin d’aide supplémentaire, veuillez contacter notre équipe de service client.
Merci encore pour votre confiance et votre soutien. Nous nous réjouissons de continuer à vous offrir des produits et des services de haute qualité.
Cordialement,
L’équipe Chollo